FAQ centrum pomocy
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych produktów, procesu wysyłki, lub jakiekolwiek inne, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami – jesteśmy tu, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę!
Zamówienia i wysyłka
Każda butelka oliwy z oliwek jest starannie pakowana, aby zapewnić jej bezpieczeństwo podczas transportu. Oliwa pakowana jest w solidne, ekologiczne pudełka, które chronią produkt przed uszkodzeniami mechanicznymi oraz wpływem światła i ciepła. Dodatkowo, butelki są zabezpieczone wypełniaczami, co zapewnia ich bezpieczny transport. Dzięki temu masz pewność, że Twoja oliwa dotrze w nienaruszonym stanie.
W naszym sklepie oferujemy wysyłkę za pośrednictwem Orlen Paczki oraz Kurierem
Zamówienia są realizowane najszybciej jak to możliwe, a paczki są odpowiednio zabezpieczone, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie
Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca dostarczenia:
- Kurier standardowy: 15 zł
- Orlen Paczka 8 zł
- Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 300 zł
Darmowa wysyłka dotyczy tylko przesyłki do Klienta. Koszt odesłania zwrotu pokrywa Klient, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W wyjątkowych sytuacjach możliwość pokrycia kosztów zwrotu można indywidualnie uzgodnić ze Sprzedawcą.
W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@oliwaiprzyjaciele.sklep.pl
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Dowiedz się więcej
Masz inne pytanie?
Napisz do nas
Informacje o naszych produktach
Nasza oliwa pochodzi z południowych Włoch, z regionu Apulia – a dokładniej z miasta Andria, które słynie z najlepszych gajów oliwnych w kraju.
Stosujemy głównie apulijskie odmiany Coratina i Ogliarola. To właśnie one odpowiadają za głęboki smak, bogactwo przeciwutleniaczy oraz niską kwasowość – poniżej 0,5%.
To metoda mechanicznego wyciskania oliwek w temperaturze nieprzekraczającej 27°C. Pozwala zachować naturalne właściwości, aromaty i niską kwasowość – typową dla oliwy extra virgin najwyższej jakości.
Różnią się stylem i smakiem: Poderi di Puglia to klasyczna, intensywna oliwa; Genino – łagodna i codzienna; Lombardi BIO – ekologiczna z certyfikatem ICEA. Wszystkie mają kwasowość poniżej 0,5%, co czyni je wyjątkowo świeżymi i delikatnymi.
Tak, nasza oliwa ma kwasowość poniżej 0,5%, co oznacza, że jest to oliwa najwyższej jakości – świeża, delikatna w smaku i bogata w przeciwutleniacze. Oliwa extra virgin klasy premium charakteryzuje się kwasowością poniżej 0,8%, a nasza oliwa mieści się w tej najlepszej kategorii.
Tak – wariant Lombardi BIO posiada oficjalny certyfikat ICEA dla produktów ekologicznych. Dodatkowo wszystkie nasze oliwy spełniają restrykcyjne normy dla klasy extra virgin – m.in. niską kwasowość i brak defektów sensorycznych.
Najlepiej w miejscu chłodnym i ciemnym – z dala od źródeł ciepła i światła. Dobrze przechowywana oliwa dłużej zachowuje świeżość, aromat oraz stabilny poziom kwasowości.
Tak – zwłaszcza w niższych temperaturach. To zupełnie naturalne i nie wpływa na jakość ani poziom kwasowości oliwy.
Najlepiej spożyć ją w ciągu 18–24 miesięcy od daty produkcji. Po otwarciu zalecamy zużyć ją w kilka miesięcy, by zachować pełnię smaku i niską kwasowość.
Można – najlepiej do podsmażania lub duszenia. Nasza oliwa dzięki bardzo niskiej kwasowości dobrze znosi delikatne podgrzewanie.
Nie – jest to produkt w 100% naturalny i bezglutenowy, bez dodatków i bez alergenów
W naszym sklepie internetowym znajdziesz autentyczną oliwę z oliwek Extra Virgin prosto od producenta Lombardi z regionu Apulia.
Oliwa najwyższej jakości kosztuje od 120 do 250 zł za litr.
Wybieraj Extra Virgin z jednego regionu, od sprawdzonych marek, takich jak Lombardi lub Frantoio Muraglia, które gwarantują autentyczność i wysoką jakość.
Polecamy markę z Apulii: Lombardi – cenioną za jakość, smak i autentyczne pochodzenie. Cena oliwy od Lombardi jest odpowiednia do jakości produktu, oferując doskonały stosunek ceny do wartości
Na region pochodzenia (np. Apulia), datę tłoczenia, odmianę oliwek i producenta. Warto też sprawdzić kwasowość oliwy – oliwa Extra Virgin powinna mieć kwasowość poniżej 0,8%.
Włoska, zwłaszcza z Apulii, jest bogata w smak i antyoksydanty.
Po intensywnym smaku, pieczeniu w gardle i oznaczeniu regionu pochodzenia. Prawdziwa oliwa z oliwek Extra Virgin ma również niską kwasowość, co oznacza, że zawiera poniżej 0,8% kwasu oleinowego. Im niższa kwasowość, tym lepsza jakość oliwy.
Nie – przechowuj w chłodnym, ciemnym miejscu, z dala od źródeł ciepła.
Nie, jeśli jest przechowywana zgodnie z zaleceniami – w chłodnym i ciemnym miejscu, z dala od światła i ciepła.
Najlepiej spożyć do 18 miesięcy od tłoczenia, po otwarciu w ciągu 3–6 miesięcy.
Brak precyzyjnych informacji na etykiecie, zbyt niska cena i nijaki smak.
Z Włoch – szczególnie z regionu Apulia, skąd pochodzi Lombardi.
Pochodzi z jednego regionu (np. Apulia), ma intensywny smak i jest od certyfikowanego producenta jak Lombardi lub Frantoio Muraglia. Zwróć uwagę na kwasowość oliwy – prawdziwa oliwa Extra Virgin powinna mieć kwasowość poniżej 0,8%.